Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

ALSAPAC accorde de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site alsapac.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est ALSAPAC, ALSA PAC 5 RUE des 3 Pics 67190 Mutzig FRANCE.
Contact : contact@alsapac.fr · 07 81 32 02 52

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recueillons :

• le ou les projets qui vous intéressent (climatisation, pompe à chaleur, chauffage, sanitaire) ;
• vos nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
• votre code postal et le type de logement ;
• le message libre que vous choisissez d'écrire.

Le mini-formulaire de la page d'accueil sert seulement à pré-remplir le formulaire de devis : rien n'est envoyé tant que vous n'avez pas validé le formulaire complet. Le simulateur d'économies fonctionne sur votre appareil : les valeurs que vous réglez ne sont ni envoyées ni enregistrées.

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible. Merci de ne pas en indiquer dans le champ « message ».

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Finalité

Vous recontacter par téléphone ou par e-mail, comprendre votre besoin et établir votre devis.

Base légale

Votre consentement (case à cocher du formulaire) et les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps les conservons-nous ?

• Si votre demande n'aboutit pas à un devis accepté : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
• Si vous devenez client : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées légales de conservation (par exemple 10 ans pour les pièces comptables).

Qui peut accéder à vos données ?

Seule l'équipe d'ALSAPAC y a accès. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires techniques :

• Web3Forms (web3forms.com) : service qui transmet par e-mail les demandes saisies dans le formulaire.
• Hébergeur du site : Netlify
• Messagerie qui reçoit les demandes : alsapac.contact@gmail.com

Certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement de notre site, notamment Web3Forms, peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne. Web3Forms indique recourir à des garanties appropriées, notamment aux clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque celles-ci sont nécessaires. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Web3Forms.

Cookies et polices de caractères

Le site n'utilise aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou de publicité : aucun bandeau de cookies n'est donc nécessaire. Si cela change, cette page sera mise à jour et votre accord vous sera demandé.

Le site affiche la police Manrope, chargée depuis les serveurs de Google Fonts (Google Ireland Limited). Lors de ce chargement, votre adresse IP est transmise à Google.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier ou effacer ;
• limiter leur utilisation ou vous y opposer ;
• récupérer vos données dans un format courant (portabilité) ;
• retirer votre consentement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
• donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@alsapac.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 · www.cnil.fr.

Sécurité

Nous limitons l'accès à vos données aux personnes qui en ont besoin et utilisons des prestataires qui protègent les échanges par chiffrement.

Modification de cette page

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.